شرایط و ضوابط
با ثبت سفارش از طریق این وب سایت ، شما با شرایط زیر موافقت خواهید کرد. این موارد برای اطمینان از آگاهی و توافق دو طرف برای محافظت متقابل و تعیین انتظارات از خدمات ما ارائه شده است.
1. عمومی
منوط به در دسترس بودن سهام. ما سعی می کنیم تعداد دقیق سهام را در وب سایت خود حفظ کنیم اما از زمان به زمان ممکن است اختلاف سهام وجود داشته باشد و ما قادر به انجام تمام موارد شما در زمان خرید نیستیم. در این حالت ، ما محصولات موجود را به شما تحویل خواهیم داد و درمورد اینکه ترجیح می دهید منتظر ذخیره مجدد کالای سفارش داده شده باشید یا ترجیح می دهید پردازش بازپرداخت را انجام دهیم با شما تماس خواهیم گرفت.
2. هزینه های حمل و نقل
هزینه حمل و نقل در هنگام پرداخت بر اساس وزن ، ابعاد و مقصد اقلام در سفارش محاسبه می شود. پرداخت هزینه حمل و نقل با خرید وصول خواهد شد.
این قیمت آخرین قیمت برای هزینه حمل و نقل به مشتری خواهد بود.
3. برمی گردد
3.1 بازگشت به دلیل تغییر ذهن
Le Monde Couleur خوشبختانه به دلیل تغییر ذهنیت ، بازگشت را می پذیرد به شرطی که درخواست بازگشت ظرف 14 روز از زمان دریافت کالا توسط ما دریافت شود و در بسته بندی اصلی ، بدون استفاده و در شرایط قابل فروش مجدد به ما برگردانده شود.
حمل و نقل برگشتی با هزینه مشتری پرداخت می شود و به ترتیب حمل و نقل خود نیاز خواهد بود.
پس از دریافت و پذیرش بازپرداخت ، پردازش بازپرداخت ها برای ذخیره اعتبار برای خرید در آینده انجام می شود. پس از تکمیل این مورد از طریق ایمیل به شما اطلاع خواهیم داد.
(Le Monde Couleur) ارزش کالای برگشتی را پس می دهد اما ارزش حمل و نقل پرداختی را پس نمی دهد.
3.2 شرایط خوب
Le Monde Couleur برای محصولات خریداری شده از طریق نهادهای دیگر ، مانند توزیع کنندگان یا شرکای خرده فروشی ، بازپرداخت نمی کند.
اقلام برگشتی باید بدون استفاده ، در بسته بندی اصلی و در شرایطی که دریافت شده اند به ما تحویل داده شوند یا ممکن است واجد شرایط بازپرداخت نباشند یا مشمول هزینه بازپرداخت شوند. ما نمی توانیم در قبال اقلام آسیب دیده یا گمشده در حمل و نقل مسئولیت داشته باشیم ، بنابراین ما یک سرویس نامه بیمه شده و قابل پیگیری را توصیه می کنیم.
ما نمی توانیم بدون دریافت واقعی کالا (ها) یا اثبات تحویل برگشتی دریافت شده ، بازپرداخت کنیم.
هدف ما پذیرش همه بازده ها است. در صورت بعید است که کالایی در شرایط نامناسب به ما برگردانده شود ، ممکن است مجبور شویم آن را برای شما ارسال کنیم. تمام محصولات هنگام بازگشت بازرسی خواهند شد.
3.3 بازده گارانتی
Le Monde Couleur با خوشحالی از هرگونه ادعای ضمانت نامه معتبر استقبال خواهد کرد ، مشروط بر اینکه ادعایی ظرف 90 روز از دریافت اقلام ارسال شود.
مشتریان ملزم به پیش پرداخت حمل و نقل برگشتی خواهند بود ، با این وجود ما پس از ادعای موفقیت در ضمانت ، هزینه شما را پس می دهیم.
پس از دریافت اقلام ادعای ضمانت ، می توانید از Le Monde Couleur انتظار داشته باشید که ظرف 7 روز ادعای گارانتی شما را پردازش کند.
پس از تأیید ادعای گارانتی ، گزینه زیر را دریافت خواهید کرد:
(الف) بازپرداخت اعتبار فروشگاه
(ب) یک کالای جایگزین برای شما ارسال شده است (اگر سهام موجود باشد)
4. شرایط تحویل
4.1 زمان حمل و نقل در داخل کشور
به طور کلی ، محموله های داخلی به مدت 2 تا 7 روز در حال حمل و نقل هستند
4.2 زمان حمل و نقل بین المللی
به طور کلی ، سفارشات حمل شده بین المللی به مدت 4 - 22 روز در حال حمل و نقل هستند. این بستگی به پیک انتخابی شما بسیار متفاوت است. ما می توانیم هنگام انتخاب پیک خود در هنگام پرداخت ، برآورد مشخص تری ارائه دهیم.
4.3 زمان ارسال
سفارشات معمولاً ظرف 2 روز کاری پس از پرداخت سفارش ارسال می شوند
انبار ما دوشنبه - جمعه در ساعات کاری استاندارد کار می کند ، به جز در تعطیلات ملی که در آن زمان انبار بسته خواهد شد. در این موارد ، ما برای اطمینان از حداقل تأخیرهای حمل و نقل ، اقدامات لازم را انجام می دهیم.
4.4 تغییر آدرس تحویل
برای تغییر درخواستهای آدرس تحویل ، ما می توانیم آدرس را در هر زمان قبل از ارسال سفارش تغییر دهیم.
حمل و نقل 4.5 صندوق پستی
Le Monde Couleur فقط با استفاده از خدمات پستی به آدرس صندوق های پستی ارسال می شود. ما قادر به ارائه خدمات پیک به این مکانها نیستیم.
4.6 حمل و نقل آدرس نظامی
ما می توانیم با استفاده از USPS به آدرس های نظامی برویم. ما قادر به ارائه این سرویس با استفاده از خدمات پیک نیستیم.
4.7 مورد موجود در انبار
اگر کالایی موجود نیست ، قبل از ارسال سفارش شما منتظر می مانیم تا کالا در دسترس باشد. تا زمانی که منتظر این مورد هستیم موارد موجود در سفارش رزرو می شوند.
4.8 زمان تحویل بیشتر است
اگر زمان تحویل بیش از زمان پیش بینی شده است ، لطفا با ما تماس بگیرید تا بتوانیم تحقیق کنیم.
5. پیگیری اعلان ها
پس از اعزام ، مشتریان پیوند ردیابی دریافت می کنند که از طریق آن می توانند روند حمل و نقل خود را بر اساس آخرین به روزرسانی های ارائه شده توسط ارائه دهنده حمل و نقل پیگیری کنند.
6. قطعه آسیب دیده در حمل و نقل
اگر می دانید بسته ای در حین حمل و نقل آسیب دیده است ، در صورت امکان ، بسته را از پیک رد کنید و با خدمات مشتری ما تماس بگیرید. اگر بسته بدون حضور شما تحویل داده شده است ، لطفا با مراحل بعدی با خدمات مشتری تماس بگیرید.
7. عوارض و مالیات
7.1 مالیات فروش
مالیات فروش قبلاً در قیمت کالاها اعمال شده است ، همانطور که در وب سایت نشان داده شده است
7.2 عوارض و مالیات واردات
عوارض و مالیات واردات برای محموله های بین المللی ممکن است در بدو ورود به کشور مقصد پرداخت شود. این کشورها متفاوت است و Le Monde Couleur شما را تشویق می کند قبل از سفارش با ما از این هزینه های بالقوه آگاه باشید.
اگر در بدو ورود به کشور مقصد خود از پرداخت عوارض و مالیات خودداری کنید ، کالا با هزینه مشتری به Le Monde Couleur بازگردانده می شود و مشتری بازپرداخت مبلغ کالای پرداختی ، منهای هزینه برگشت را دریافت می کند حمل دریایی. هزینه حمل و نقل اولیه پس داده نمی شود.
8. لغوها
اگر قبل از اینکه سفارش خود را دریافت کنید نظر خود را تغییر دهید ، ما می توانیم در هر زمان قبل از ارسال سفارش ، لغو آن را بپذیریم. در صورت سفارش
قبلاً ارسال شده است ، لطفاً به سیاست بازپرداخت ما مراجعه کنید.
9. بیمه
بسته ها در ازای از دست دادن و خسارت تا حدی که توسط پیک عنوان شده است ، بیمه می شوند.
9.1 فرآیند بسته بندی آسیب دیده در حین حمل و نقل
ما به محض اینکه پیک تحقیقات خود را در مورد ادعا به پایان رساند ، پردازش جایگزینی را انجام خواهیم داد.
9.2 روند بسته های گمشده در حمل و نقل
ما به محض اینکه پیک تحقیقاتی را انجام داد و بسته را گم شده دانست ، بازپرداخت یا تعویض را انجام خواهیم داد.
10. خدمات مشتری
برای کلیه سوالات خدمات به مشتری ، لطفا با ما از طریق lmcaf1731@gmail.com ایمیل کنید