Şartlar ve koşullar
Bu Web Sitesi üzerinden sipariş vererek aşağıdaki şartları kabul etmiş olursunuz. Bunlar, her iki tarafın da hizmetimizi karşılıklı olarak korumak ve beklentileri belirlemek için bu düzenlemeden haberdar olmasını ve anlaşmasını sağlamak için sağlanmıştır.
1. Genel
Stok mevcudiyetine bağlıdır. Web sitemizde doğru stok sayılarını tutmaya çalışıyoruz, ancak zaman zaman bir stok tutarsızlığı olabilir ve satın alma sırasında tüm ürünlerinizi yerine getiremeyeceğiz. Bu durumda, size mevcut ürünleri teslim edeceğiz ve ön sipariş verilen ürünün yeniden stoklanmasını beklemek isteyip istemediğiniz veya bir geri ödeme işlemi yapmamızı tercih edip etmediğiniz konusunda sizinle iletişime geçeceğiz.
2. Nakliye Maliyetleri
Nakliye masrafları, siparişteki öğelerin ağırlığı, boyutları ve varış noktasına göre ödeme sırasında hesaplanır. Nakliye ödemesi satın alma ile birlikte tahsil edilecektir.
Bu fiyat, müşteriye gönderim bedeli için son fiyat olacaktır.
3. İade
3.1 Fikir Değişikliği Nedeniyle İade
Le Monde Couleur, ürünün teslim alınmasından itibaren 14 gün içinde iade talebi tarafımıza ulaştığı ve orijinal ambalajında, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda bize iade edildiği sürece, fikir değişikliğinden kaynaklanan iadeleri memnuniyetle kabul edecektir.
İade nakliyesi, müşterinin masrafları karşılanacak ve kendi nakliyesini ayarlaması gerekecektir.
İadeler alındıktan ve kabul edildikten sonra, geri ödemeler, gelecekteki bir satın alma için krediyi saklamak üzere işlenecektir. Bu tamamlandığında sizi e-posta yoluyla bilgilendireceğiz.
(Le Monde Couleur) iade edilen malların değerini iade edecek, ancak ödenen kargo bedelini iade ETMEYECEKTİR.
3.2 Koşul
Le Monde Couleur, distribütörler veya perakende ortakları gibi diğer kuruluşlar aracılığıyla satın alınan ürünler için geri ödeme yapmayacaktır.
İade edilen ürünler bize kullanılmamış, orijinal ambalajında ve teslim alındıkları durumda teslim edilmelidir veya iade için uygun olmayabilir veya stok ücretine tabi olabilir. İade nakliyesinde hasar gören veya kaybolan eşyalardan sorumlu tutulamayız, bu nedenle sigortalı ve takip edilebilir bir posta hizmeti öneririz.
Ürünlerin fiili makbuzu veya alınan iade teslimatının kanıtı olmadan para iadesi yapamayız.
Tüm iadeleri kabul etmeyi hedefliyoruz. Beklenmedik bir durumda, bir ürünün bize uygun olmayan bir durumda iade edilmesi durumunda, onu size geri göndermemiz gerekebilir. Tüm mallar iade edildiğinde kontrol edilecektir.
4. Teslimat Koşulları
4.1 Yurt İçi Transit Süresi
Genel olarak, yurt içi gönderiler 2-7 gün transit halindedir
4.2 Uluslararası Transit süresi
Genellikle, uluslararası olarak gönderilen siparişler 4 - 22 gün boyunca nakliye halindedir. Bu, seçtiğiniz kuryeye bağlı olarak büyük ölçüde değişir. Ödeme sırasında kuryenizi seçerken daha spesifik bir tahmin sunabiliriz.
4.3 Sevk Süresi
Siparişler genellikle siparişin ödenmesinden sonraki 2 iş günü içinde gönderilir
Depomuz, deponun kapalı olacağı resmi tatiller haricinde Pazartesi - Cuma günleri standart çalışma saatlerinde çalışır. Bu durumlarda, sevkiyat gecikmelerinin minimumda tutulmasını sağlamak için adımlar atıyoruz.
4.4 Teslimat Adresi Değişikliği
Teslimat adresi isteklerinin değiştirilmesi için, adresi sipariş gönderilmeden önce istediğimiz zaman değiştirebiliriz.
4.5 Posta Kutusu Gönderimi
Le Monde Couleur, yalnızca posta hizmetlerini kullanarak posta kutusu adreslerine gönderim yapacaktır. Bu konumlara kurye hizmetleri sunamıyoruz.
4.6 Askeri Adrese Gönderim
USPS kullanarak askeri adreslere gönderi yapabiliyoruz. Bu hizmeti kurye hizmetlerini kullanarak sunamıyoruz.
4.7 Stokta Olmayan Ürünler
Bir ürün stokta kalmadıysa, siparişinizi göndermeden önce ürünün hazır olmasını bekleyeceğiz. Siparişteki mevcut öğeler, biz bu öğeyi beklerken rezerve edilecektir.
4.8 Teslimat Süresi Aşıldı
Teslimat süresi öngörülen süreyi aştıysa, bir araştırma yapabilmemiz için lütfen bizimle iletişime geçin.
5. İzleme Bildirimleri
Gönderinin ardından müşteriler, gönderi sağlayıcısı tarafından sağlanan en son güncellemelere dayalı olarak gönderilerinin ilerlemesini takip edebilecekleri bir takip bağlantısı alacaklar.
6. Taşıma Sırasında Hasar Gören Koliler
Bir paketin nakliye sırasında hasar gördüğünü tespit ederseniz, mümkünse paketi kuryeden reddedin ve müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin. Paket siz hazır bulunmadan teslim edildiyse, lütfen sonraki adımlarla müşteri hizmetleri ile iletişime geçin.
7. Görevler ve Vergiler
7.1 Satış Vergisi
Satış vergisi, web sitesinde gösterilen malların fiyatına zaten uygulanmıştır
7.2 İthalat Vergileri ve Vergiler
Uluslararası gönderiler için ithalat vergileri ve vergileri, varış ülkesine varışta ödenebilir. Bu, ülkeden ülkeye değişir ve Le Monde Couleur, bizden sipariş vermeden önce bu potansiyel maliyetlerin farkında olmanızı tavsiye eder.
Varış ülkenize vardığınızda harç ve vergileri ödemeyi reddederseniz, mallar masrafları müşteriye ait olmak üzere Le Monde Couleur'e iade edilir ve müşteri, ödenen malların değeri eksi iade bedeli için bir geri ödeme alır. Nakliye. İlk gönderim bedeli iade edilmeyecektir.
8. İptaller
Siparişinizi almadan önce fikrinizi değiştirirseniz, sipariş gönderilmeden önce herhangi bir zamanda iptalleri kabul edebiliriz. Eğer bir sipariş
zaten gönderildi, lütfen geri ödeme politikamıza bakın.
9. Sigorta
Paketler, kurye tarafından belirtilen değere kadar kayıp ve hasara karşı sigortalanmıştır.
9.1 Nakliye sırasında hasar görmüş paket süreci
Kurye, taleple ilgili araştırmasını tamamlar tamamlamaz, yenisini işleme koyacağız.
9.2 Taşıma sırasında kaybolan paket süreci
Kurye bir soruşturma yürüttüğü ve parselin kaybolduğunu kabul ettiği anda geri ödeme veya değiştirme işlemini gerçekleştireceğiz.
10. Müşteri hizmetleri
Tüm müşteri hizmetleri soruları için lütfen lmcaf1731@gmail.com adresinden bize e-posta gönderin.